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Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes. ¿No encuentras lo que buscas? ¡Contáctanos directamente!
¿Cuánto dura la batería?
Nuestra batería recargable dura de 5 a 7 días con una sola carga con un uso normal (2-3 horas al día).
¿Es realmente impermeable?
¡Sí! Nuestros collares tienen certificación IPX7 y pueden soportar lluvia, nieve e incluso inmersiones breves.
¿Qué tallas ofrecen?
Ofrecemos tallas ajustables que se adaptan a perros de 10 lb a más de 120 lb. Consulta nuestra guía de tallas para más detalles.
¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Los plazos de envío varían según la ubicación.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás satisfecho, devuélvelo y recibirás un reembolso completo.
¿Cómo cargo el collar?
Simplemente conecta el cable USB incluido a cualquier puerto USB. Una carga completa tarda aproximadamente 2 horas.