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Foire aux questions
Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez‑nous directement !
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Notre batterie rechargeable dure de 5 à 7 jours avec une seule charge en utilisation normale (2 à 3 heures par jour).
Est-il vraiment étanche ?
Oui ! Nos colliers sont certifiés IPX7 et résistent à la pluie, à la neige et même à une brève immersion.
Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons des tailles réglables adaptées aux chiens de 4,5 kg à plus de 55 kg. Consultez notre guide des tailles pour plus de détails.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui ! Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les délais de livraison varient selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, retournez-le pour un remboursement intégral.
Comment recharger le collier ?
Branchez simplement le câble USB fourni sur n’importe quel port USB. Une charge complète prend environ 2 heures.